Zahvaljujemo se vam za izkazano zaupanje in nakup naprave Villager.
Z namenom zagotavljanja popolne tehnične podpore, pravočasnih informacij in dodatnih ugodnosti priporočamo, da svoj izdelek registrirate takoj po nakupu.
Z registracijo v roku 60 dni od datuma nakupa pridobite možnost podaljšanja garancije na skupno 3 ali 5 let, odvisno od modela naprave.
Registracija poteka preko spletne strani: villager.si
Trajanje garancije
Zakonska garancija za kupljeno napravo znaša 24 mesecev od datuma nakupa.
Po uspešni registraciji kupec pridobi pravico do dodatnega garancijskega obdobja, s čimer lahko skupno trajanje garancije znaša 3 ali 5 let.
Podaljšana garancija 3 leta
Velja za večino naprav in orodij Villager, razen za naslednje kategorije izdelkov:
- Akumulatorji in polnilniki Villager Fuse / Villager Zen
- Ročno orodje za obrezovanje in obžagovanje
- Ročni vozički
- Hortus škropilnice
- Dodatna oprema: za traktorske kosilnice, cepilnike drv, kultivatorje, vrtalne naprave za zemljo, varilne aparate
- Nastavki za sesalnike
- Zaščitna oprema in potrošni material
Za akumulatorje velja zakonska garancija 24 mesecev brez možnosti podaljšanja.
Podaljšana garancija 5 let
Pravica do 5-letne garancije velja izključno za določene modele.
Bencinske kose:
BC 755 SE
Bencinske kosilnice:
EAGLE 3111 V, EAGLE 4011 V, EAGLE 4111 V, EAGLE 5111 V, EAGLE 6111 V
Opomba: pri bencinskih kosilnicah podaljšana garancija velja izključno za motor. Ostale komponente niso vključene v podaljšano garancijsko obdobje.
FUSE asortiman:
5-letna garancija velja za naprave, razen za polnilnike in akumulatorje. Ob nakupu Fuse seta se registrirajo samo naprave.
Pogoji za uveljavljanje garancije
Kupec uveljavlja pravico do garancije ob izpolnjevanju naslednjih pogojev:
- posedovanje originalnega fiskalnega računa
- izjava o skladnosti, priložena napravi (v navodilih za uporabo)
- opravljena registracija izdelka
- uporaba v skladu z namenom in navodili za uporabo
- servisiranje in popravila v pooblaščenih servisnih centrih
- uporaba originalnih rezervnih delov
Primeri, ko garancija preneha veljati
Garancija in skladnost ne bosta priznani v primeru:
- nepravilne uporabe ali neupoštevanja navodil
- obrabe potrošnih delov zaradi redne uporabe
- fizičnih poškodb
- profesionalne ali industrijske uporabe naprave, ki ni namenjena takšni rabi
- posegov, izvedenih izven pooblaščenega servisa
Opomba
Pridržujemo si pravico do zavrnitve podaljšane garancije, če se ugotovi, da so podatki ob registraciji netočni ali se razlikujejo od podatkov na računu.
